La transformación digital, dentro del contexto empresarial, significa incluir recursos tecnológicos que mejoran la eficiencia de la empresa y busca ofrecerles una experiencia más satisfactoria a los clientes.
Por supuesto, es un proceso que implica tiempo, inversión y esfuerzo de todos los involucrados en la empresa. De hecho, se debe tener un plan de transformación digital a seguir para contar con una guía que determine cada paso a tomar.
Un Plan de Transformación Digital permitirá a la empresa o negocio adaptarse a era actual en la que vivimos y a los continuos cambios impulsados por la tecnología y la digitalización y automatización de procesos.
A continuación, detallamos las diferentes etapas necesarias para generar un plan de transformación digital eficiente.Conocer mejor a la empresa o negocio y su cliente y

Diagnóstico Inicial

Elaborar un informe detallado sobre el estado actual de la empresa o negocio. Qué áreas o sectores contiene, dentro del informe es importante también detallar la cantidad de personal, la edad, formación de los líderes y las herramientas que disponen y dominan el personal.
Incluir el historial de la empresa, esto debe contener las diferentes transformaciones que ha sufrido la empresa y todas las crisis que han superado.
Identificar las debilidades y fortalezas de cada área o departamento de la empresa o negocio, de esta manera conseguiremos tener un esquema de que áreas nos traen mas dolores de cabeza y identificar que departamentos pueden ser mas importantes donde la transformación digital debe ser aplicada primero.
Con esta información y otros datos más digitales comprobaremos el diagnóstico de madurez digital del negocio o empresa, permitiéndonos saber que porcentaje y estado de digitalización tiene nuestra empresa.

Estudio y análisis

Analizar las diferentes áreas incluidas en el informe. De esta forma, se puede identificar las áreas que necesitarán más inversión para la transformación y aquellas que pueden adaptarse mejor.
Generar una conclusión a partir de toda la información analizada. La idea de este informe debe ser responder a la adecuación y el uso de las herramientas y soluciones tecnológicas implantadas en cada área de trabajo. Identificar los factores clave que caracterizan un liderazgo digital y identificar las acciones de formación y capacitación necesarias para el aprendizaje digital en el equipo de trabajo.
En esta etapa debemos identificar una estrategia a utilizar y al mismo tiempo podemos identificar nuevos modelos de negocio.

Plan de acción

Al tener todo el estudio previo definido, con las conclusiones listas, es momento de comenzar con el plan de transformación digital.
El primer paso a ejecutar es plantearse objetivos de carácter cuantitativo, estos deben ser lo suficientemente específicos como para ir midiendo el progreso y tener una visión clara de lo que se ha avanzado. Además, contar con objetivos específicos hace más fácil entender que áreas necesitan más tiempo e inversión para el cumplimiento del plan de transformación digital.

Establecer las diferentes tareas que se necesitan para alcanzar los objetivos determinados. Las actividades van desde la inversión en equipos, formación y logística, así como la ejecución de los procesos que llevará al cumplimiento del plan de transformación digital.
Buscar y contratar los recursos necesarios. Es importante buscar ayuda para hacer que el proceso resulte eficiente, en ese sentido, resulta imprescindible contar con los asesores y consejeros expertos que puedan brindar ideas, soluciones y respuestas para todo el plan de transformación digital.

Ejecutar el plan definido, con sus hitos correspondientes. En este punto, es momento de darle forma a las ideas y comenzar a tomar acciones específicas para la completar el plan definido.
Una vez alcanzados todos los pasos y tareas ya solo nos queda tener en cuenta mantener una mejora continua en nuestra empresa o negocio, para que el trabajo realizado que quede obsoleto con el transcurso del tiempo.